Politique de confidentialité

Les sites web de fortecho.com (désignés collectivement sous le nom de « fortecho.com » dans le présent document) font référence aux sites hébergés sur les domaines fortecho.com, isis.com, fortecho-lite.com, ainsi que sur leurs domaines et sous-domaines associés.

La présente politique de confidentialité explique comment fortecho.com collecte, utilise et protège les informations que vous nous communiquez. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Si vous fournissez des informations personnelles via fortecho.com, vous pouvez être assuré qu'elles seront utilisées uniquement conformément à la présente politique de confidentialité.

Visiteurs du site web

Comme la plupart des exploitants de sites internet, fortecho.com collecte certaines informations non personnelles que les navigateurs et les serveurs web transmettent généralement, telles que le type de navigateur, la langue utilisée, le site référent, ainsi que la date et l'heure de chaque visite.

L'objectif de cette collecte est de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site web. Fortecho.com peut, à l'occasion, publier des informations agrégées et anonymisées, par exemple sous forme de rapports présentant les tendances d'utilisation du site.

Fortecho.com collecte également certaines informations pouvant permettre une identification indirecte, telles que les adresses IP (Internet Protocol). Toutefois, ces adresses ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs et ne sont divulguées que dans les mêmes circonstances que les données personnelles, telles que décrites dans la présente politique.

Collecte des données à caractère personnel

Certains visiteurs choisissent d'interagir avec fortecho.com d'une manière nécessitant la collecte de données à caractère personnel. La nature et la quantité des informations collectées dépendent du type d'interaction. Par exemple, les visiteurs utilisant un formulaire de contact sont invités à fournir leur nom et leur adresse e-mail.

Dans chaque cas, fortecho.com ne collecte que les informations strictement nécessaires à la réalisation de la demande formulée par l'utilisateur. Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la présente politique.

Les visiteurs sont libres de ne pas fournir certaines informations personnelles. Toutefois, cela peut les empêcher d'accéder à certains services ou fonctionnalités du site.

Toutes les informations collectées sur fortecho.com sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Protection des données à caractère personnel

Fortecho.com ne communique les données personnelles ou les informations susceptibles d'identifier une personne qu'aux administrateurs du projet, employés, prestataires et organisations partenaires qui :

• ont besoin de ces informations pour les traiter au nom de fortecho.com ou pour fournir les services proposés sur le site ;
• se sont engagés à préserver leur confidentialité.

Certains employés, prestataires ou partenaires peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence. En utilisant fortecho.com, vous acceptez que vos informations puissent être transférées vers ces destinataires lorsque cela est nécessaire.

Fortecho.com ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

En dehors des administrateurs du projet, employés, prestataires et organisations partenaires, fortecho.com ne divulgue vos données personnelles que dans les cas suivants :

• lorsque la loi l'exige ;
• lorsque vous avez donné votre consentement au partage de vos informations ;
• lorsque fortecho.com estime, de bonne foi, que cette divulgation est nécessaire afin de protéger ses droits, ses biens, ceux de tiers ou l'intérêt public.

Si vous êtes inscrit sur un site fortecho.com et que vous avez communiqué votre adresse e-mail, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des messages concernant de nouvelles fonctionnalités, vous demander votre avis ou vous informer des évolutions de fortecho.com et de ses produits. Nous privilégions généralement notre blog pour ce type de communication et ces e-mails restent donc peu fréquents.

Si vous nous adressez une demande, par exemple via un e-mail d'assistance ou un formulaire de contact, nous nous réservons le droit de publier tout ou partie de cette demande lorsque cela est nécessaire pour y répondre, clarifier une situation ou aider d'autres utilisateurs.

Fortecho.com met en œuvre toutes les mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou destruction non autorisés.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez afin de :

• créer et gérer votre compte utilisateur ;
• vous permettre de participer à nos événements ;
• vous envoyer nos newsletters ;
• vous donner accès à certains services proposés par fortecho.com.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque la loi nous y oblige.

Nous pouvons occasionnellement vous adresser des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Si vous avez accepté de recevoir ces communications, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous disposez du droit de vous opposer à tout moment à la réception de nos communications marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement présent au bas de chacun de nos messages.

Bases légales du traitement des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

• Notre intérêt légitime à vous fournir efficacement nos informations et nos services.
• Votre consentement explicite.
• Le respect de nos obligations légales.

Accès à vos données

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos données personnelles, veuillez nous contacter par téléphone au +44 20 7736 3330 ou par e-mail à info@fortecho.com.

Conservation des données personnelles

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement des services et programmes proposés par fortecho.com.

Les informations de contact, notamment celles utilisées pour les listes de diffusion, sont conservées jusqu'à ce que l'utilisateur se désinscrive ou demande leur suppression de nos systèmes actifs. En cas de désinscription, certaines informations limitées peuvent être conservées afin de garantir le respect de votre demande.

Fortecho.com ne supprime pas les données personnelles figurant dans les journaux ou les enregistrements indispensables au fonctionnement, au développement ou à l'archivage du projet.

Les données des participants aux événements Fortecho sont conservées pendant une durée de trois ans afin de suivre et de favoriser le développement de notre communauté. Les données d'inscription non essentielles sont ensuite supprimées automatiquement. Les noms et adresses e-mail des participants peuvent être conservés sans limitation de durée afin de permettre le traitement d'éventuels signalements relatifs au code de conduite.

Les données bancaires et financières collectées dans le cadre d'une demande de remboursement sont supprimées sept jours après la validation du paiement. Cette période permet d'éviter la ressaisie des coordonnées bancaires si un paiement échoue ou est validé par erreur.

Les factures et justificatifs relatifs aux dépenses de Fortecho sont conservés pendant une durée de sept ans après la clôture de l'exercice comptable concerné, conformément aux recommandations de nos conseillers financiers.

Lorsqu'une suppression est demandée ou requise, nous anonymisons les données et supprimons les informations des espaces accessibles au public lorsque cela est possible. Certaines informations peuvent toutefois être conservées lorsque leur suppression compromettrait le fonctionnement des systèmes essentiels ou des archives nécessaires au fonctionnement, au développement ou à la conservation du projet.

Si vous souhaitez demander la suppression de votre compte ainsi que des données qui y sont associées, veuillez nous contacter par téléphone au +44 20 7736 3330 ou par e-mail à info@fortecho.com.

Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, notamment le droit de :

• demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant ;
• demander la mise à jour ou la rectification de données que vous estimez inexactes ou incomplètes ;
• demander la suppression des données personnelles conservées dans nos systèmes actifs ou limiter leur utilisation ;
• vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose exclusivement sur celui-ci.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou savoir s'il s'applique à votre situation, veuillez nous contacter selon les modalités indiquées à la fin de cette politique de confidentialité.

Liens vers des sites tiers

Notre site internet peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle.

Si vous suivez un lien vers un site tiers et y fournissez des informations, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces informations sont collectées ou utilisées.

La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux sites internet mentionnés au début du présent document. Lorsque vous consultez d'autres sites, y compris via des liens présents sur fortecho.com, nous vous invitons à prendre connaissance de leur propre politique de confidentialité.

Statistiques agrégées

Fortecho.com peut collecter des statistiques concernant l'utilisation de ses sites internet. Par exemple, nous pouvons publier le nombre de téléchargements d'une version spécifique de Fortecho.

Toutefois, aucune donnée permettant d'identifier personnellement un utilisateur n'est divulguée, sauf dans les cas prévus par la présente politique.

Cookies

Les informations relatives à votre utilisation de notre site sont collectées automatiquement au moyen de cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil afin de recueillir des informations standard relatives à votre navigation sur internet ainsi que des données sur votre utilisation du site.

Ces informations sont utilisées pour analyser l'utilisation du site et établir des rapports statistiques sur son activité.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par fortecho.com, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

La plupart des modifications apportées à la présente politique de confidentialité seront mineures. Toutefois, fortecho.com se réserve le droit de la modifier à tout moment, à sa seule discrétion.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser notre site après la publication de modifications, vous acceptez les conditions de la politique de confidentialité mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou les données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@fortecho.com.